Digital et expérience client

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DIGITAL ET EXPÉRIENCE CLIENT

 

La communication digitale est au centre de la stratégie globale des entreprises. Considérée comme un levier capital pour les marques, l’UX est une technique de marketing digital innovante.

Étudier le parcours utilisateur, valoriser l’offre proposée, ajouter des offres servicielles additionnelles… L'UX et les stratégies web sont sources de métiers en développement à l’instar des data analyst, digital brand manager, responsable e-commerce ou UX designer.

 

LES FORMATIONS DU DIGITAL ET DE L'EXPÉRIENCE UTILISATEUR

UX Designer : Responsable expérience utilisateur

Présentation du MÉTIER : L’UX (User eXperience) designer intervient sur la conception et l’amélioration des interfaces digitales (tablette, mobile, desktop). Il s’appuie sur l’expérience utilisateur pour fluidifier les parcours utilisateurs, les rendre plus intuitifs et plus agréables. En français…

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Responsable e-commerce

  Présentation DU MÉTIER :   Le responsable e-commerce, également appelé responsable e-business, assure la promotion d'un site web et le développement des ventes en ligne.   Pour cela, il est à la fois en charge du webmarketing de la plateforme e-commerce, mais il suit également la gestion du…

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Digital Brand Manager

  Présentation DU MÉTIER :   Le digital brand manager est l'un des piliers de la stratégie marketing d'une entreprise ou d'une marque. Son objectif est de développer la visibilité de la marque ou d'améliorer sa notoriété, selon les besoins.   Il analyse les impacts des campagnes mises au point…

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Social media manager : la stratégie numérique

  Présentation DU MÉTIER :   Le social media manager travaille sur la e-reputation de l'entreprise et intervient sur l'ensemble des médias sociaux (Facebook, Twitter, Google+ Linkedin,…) pour valoriser et optimiser l'image institutionnelle d'une marque.   A l'affut des dernières tendances, il…

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Consultant search marketing

  Présentation DU MÉTIER :   Le consultant search marketing (ou chargé de référencement) doit optimiser la présence d’un site web sur les moteurs de recherche dans le but d’augmenter sa visibilité et d’accroître son trafic. Il travaille sur l’optimisation du référencement naturel via les mots-…

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