Présentation du Directeur de la Communication : le chef d'état-major de l'image
Le Directeur de communication (DirCom) pilote la stratégie interne et externe de l’entreprise. Cette fonction est souvent rattachée à la direction générale de l’entreprise (CEO). Il construit le plan annuel et doit avoir une visibilité à court, moyen et long terme sur les actions déployées. Il a pour mission de définir les objectifs, concevoir les messages et les actions en veillant à trouver les supports les plus appropriés.
Parallèlement, il assure la bonne gestion du budget et mesure les retombées des actions. Il est garant de cohérence du discours et de l’identité de marque ; il supervise les actions des responsables et peut aussi avoir le rôle de porte-parole en externe. En interne, il doit veiller à fédérer et impliquer les équipes autour de l’entreprise.
Les objectifs du Directeur de la Communication
Le DirCom est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la stratégie de communication globale. Ses principaux objectifs incluent :
- Renforcer l’image de marque : Il veille à la cohérence de l’image, de la notoriété et de la réputation de l’entreprise, en interne comme en externe.
- Développer la stratégie globale : Élaborer une stratégie à court, moyen et long terme alignée avec les objectifs business et les valeurs de l'entreprise.
- Optimiser la communication interne : Faciliter les échanges, accompagner le changement et encourager une culture d’entreprise forte pour fédérer les équipes.
- Gérer les crises : Anticiper les crises potentielles, préparer des plans de communication de crise et intervenir comme porte-parole pour minimiser l'impact.
Rôle et responsabilités
Le DirCom joue un rôle absolument essentiel, alliant des fonctions stratégiques, managériales et de porte-parole. Voici ses principales responsabilités :
- Concevoir la stratégie de communication : Il définit les messages clés, choisit les canaux (médias, digital, événementiel) et élabore un calendrier pour promouvoir l'image de l'entreprise.
- Gérer et manager l'équipe : Il supervise et coordonne le travail des responsables (communication, presse, digital, événementiel) et gère le budget du département.
- Suivre les actions et le ROI : Il analyse l’efficacité des campagnes et adapte les stratégies en fonction des résultats obtenus (retombées médiatiques, engagement digital).
- Garantir la cohérence : Le DirCom veille à ce que toutes les prises de parole publiques de l’entreprise respectent la ligne éditoriale, la charte graphique et la stratégie de marque.
- Anticiper les risques : Il met en place des dispositifs de veille pour détecter les signes d’une crise potentielle et garantir une réponse rapide et adaptée.
Quelle formation suivre à l'ISCOM pour devenir Directeur de la Communication ?
Pour prétendre à ce poste, il est nécessaire d'avoir fait au minimum une formation Bac+5 et d'avoir acquis une expérience professionnelle significative. L'ISCOM propose des spécialisations qui forment aux compétences stratégiques et managériales requises :
- La Spécialisation Marketing Communication Globale (Bac+5), axée sur le pilotage de la marque et la stratégie 360°.
- L'Alternance Communication Publique & Politique (Bac+5), pour ceux qui souhaitent se spécialiser dans la communication institutionnelle et la gestion des affaires publiques.
Salaire et perspectives de carrière en France
Le Directeur de la Communication bénéficie d'une rémunération élevée, compte tenu de la responsabilité stratégique du poste :
- En France, un DirCom junior peut débuter autour de 60 000 € brut par an.
- Un professionnel expérimenté peut atteindre des rémunérations de 80 000 € à 150 000 € brut par an, voire davantage dans les grands groupes internationaux.
Le Directeur de la Communication peut évoluer vers des postes de Directeur Général, Directeur Général Adjoint, ou encore vers des postes en conseil stratégique de très haut niveau dans des cabinets spécialisés en communication de crise ou en affaires publiques.
L'importance du Directeur de la Communication
Le Directeur de la Communication occupe une place cruciale dans l'entreprise. À l’ère de l’information instantanée et des réseaux sociaux, une bonne gestion de la communication est indispensable pour la réputation et la croissance d’une organisation. Son travail assure non seulement la diffusion d’un message cohérent, mais il contribue également à la motivation des équipes en interne et à la gestion des relations avec les parties prenantes externes (médias, clients, partenaires). Il est souvent en première ligne lors des situations de crise, ce qui en fait un acteur stratégique essentiel.
Témoignage d'une alumni
"Chaque jour est différent ! Je peux le matin gérer le montage des chapiteaux et le soir réfléchir aux dispositifs pour promouvoir l'apprentissage au niveau régional !"
Retrouvez le témoignage de Charlotte Le Chevalier, ancienne étudiante de l'ISCOM (2009) et actuellement Directrice de la Communication de la Chambre des métiers et de l'artisanat d'Eur-et-Loire.
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