À l'ISCOM, les étudiants peuvent orienter leur projet professionnel grâce à leurs expériences en alternance ou aux workshops proposés en cours. Axelle GOEPFERT, qui est étudiante en MBA Management de Marque et Stratégie Marketing, nous explique comment son MBA Communication a influencé ses choix de carrière.
Un parcours pour personnaliser son domaine d'expertise
Pourriez-vous vous présenter et nous parler de votre parcours ?
Axelle GOEPFERT : Je m’appelle Axelle GOEPFERT, j’ai 22 ans et je suis actuellement en MBA 2 Management de Marque et Stratégie Marketing à l’ISCOM Lyon. Originaire d’Alsace, j’ai toujours souhaité étudier dans une grande ville comme Lyon. Après l’obtention de mon Baccalauréat, j’ai choisi de m’orienter vers le secteur de la communication. J’ai ainsi intégré le campus dès la 1ère année de Bachelor, un cursus qui permet l’obtention de mon diplôme à l’issue de mon MBA en Communication.
Pourquoi avez-vous fait le choix de rejoindre cette école ?
A.G. : J'ai décidé de rejoindre cet établissement parce que l'école correspondait exactement à ce que je recherchais et à ce que je voulais faire comme carrière. Outre le fait que les locaux sont très bien, j'ai été impressionnée par la compétence des enseignants : ce sont des professionnels qui ont beaucoup d'expérience et qui nous donnent une idée très claire de ce que c'est que de travailler dans ce domaine.
Un autre point qui comptait beaucoup pour moi était de pouvoir me spécialiser dès la troisième année de Bachelor. Après deux années consacrées à des enseignements généralistes, j'ai trouvé que ma spécialisation m'a permis de préciser mon projet professionnel et de me diriger progressivement vers un domaine qui me convient vraiment.
Les stages et les périodes d'alternance étaient aussi des éléments très importants dans mon choix. Je voulais vraiment avoir la possibilité de combiner une formation théorique et des expériences concrètes au sein d'entreprises. Enfin, j’ai été séduite par les différentes mises en situation professionnelles proposées tout au long du cursus, du Bachelor au MBA en Communication, permettant d'être confrontés directement au monde professionnel.
Qu’est-ce qui vous plaît dans ce secteur ?
A.G. : J’aime ce secteur et particulièrement cette spécialisation car il nous pousse à réfléchir de manière analytique et sur long terme : comprendre les comportements, les marchés, la concurrence, puis traduire cette compréhension en décisions claires et cohérentes.
Vos précédentes expériences lors de vos stages vous ont-elles conduit à faire ce choix ?
A.G. : Oui, mes expériences de stage avant mon MBA en Communication, principalement en tant qu’Assistante Communication, ont clairement influencé mon choix. En étant impliquée dans l’opérationnel, j’ai pu comprendre concrètement comment les actions de communication s’inscrivent dans une stratégie plus large. Cette expérience m’a surtout permis de réaliser que ce qui m’attirait le plus n’était pas uniquement l’exécution, mais le lien entre le marketing, les enjeux business et la vision stratégique globale de l’entreprise. Cette prise de recul m’a donné envie d’évoluer vers des fonctions plus analytiques et stratégiques.
Une alternance au coeur des enjeux business d'un grand groupe
Vous êtes en alternance au sein du groupe Orange en tant que Chef de Projet. En quoi consistent vos missions ?
A.G. : Pendant mon MBA en Communication, j’ai intégré le groupe Orange en tant qu’alternante Chef de Projet de Développement au sein de l’Agence Distribution Auvergne Rhône-Alpes. Ma mission principale consiste à accompagner le développement des performances commerciales du réseau de boutiques de la région. J’interviens en lien direct avec les points de vente, afin de soutenir la montée en compétences des conseillers et managers, notamment à travers des dispositifs de formation et d’animation des ventes.
Au quotidien, je pilote des projets et je coordonne ces projets avec différentes équipes. Mon objectif constant est d'assurer que les actions menées soient alignées avec les enjeux du business. Mes missions incluent également le suivi des performances lors des comités de business, ainsi que l'animation de temps forts qui sont internes.
Pour votre 2ème année d’alternance, avez-vous évolué dans vos responsabilités ?
A.G. : Oui, mes responsabilités ont bien changé. Lors de ma première année d'alternance, j'ai principalement appris à gérer les projets transverses. Avec le temps, j'ai acquis plus d'autonomie. Maintenant que je suis en deuxième année d'alternance, j'ai pris en charge un projet important à l'échelle régionale. Il s'agit du déploiement et de l'animation du dispositif Click & Collect pour toutes les boutiques. Ce projet m'a permis de diriger un sujet qui a un grand impact sur l'entreprise, tout en surveillant les résultats et en veillant à ce que les équipes sur le terrain utilisent correctement le dispositif.
Qu’est-ce que rejoindre un grand groupe vous apporte en tant que communicante ?
A.G. : Rejoindre un grand groupe a toujours été une volonté. Mon expérience m’apporte une vision beaucoup plus globale. Elle m’a appris l’importance de comprendre les objectifs économiques, les priorités du groupe et la manière dont chaque action s’inscrit dans une stratégie d’ensemble. Travailler au sein d’un groupe à dimension internationale m’a également donné l’opportunité d’observer comment une stratégie se décline à différents niveaux. Enfin, vivre une phase de restructuration du groupe est une véritable opportunité d’apprentissage pour comprendre les mécanismes de transformation et de prise de décision.
Quelles compétences développées à l’ISCOM vous aident au quotidien ?
A.G. : Quand je regarde mon parcours, je me rends compte que j'ai acquis plusieurs compétences très utiles grâce à la pédagogie de l'école :
- Ma formation m'a aidé à développer ma façon de travailler de manière professionnelle, notamment en travaillant en groupe avec des contraintes concrètes.
- Elle m'a permis de développer une façon de penser critique, ce qui est essentiel pour évaluer les situations de manière objective.
- J'ai appris à gérer des projets de manière transversale, ce qui signifie que je peux travailler avec des équipes et faire en sorte que tout le monde soit sur la même longueur d'onde.
- L’école m’a permis de devenir très à l’aise à l’oral pour défendre mes projets et présenter avec clarté.
En résumé, les compétences en marketing, en gestion de projet et en résolution de problèmes que j'ai développées sont essentielles à mon travail quotidien et me permettent de réussir dans mon domaine.
Qu’attendez-vous de cette dernière année avant de vous envoler sur le marché du travail ?
A.G. : J'attends beaucoup de cette dernière année de MBA en Communication. Je veux utiliser ce temps pour bien définir mon rôle professionnel. Je veux savoir exactement quels genres de fonctions je veux occuper et acquérir encore plus d'expérience. Enfin, j'espère que cette année à l'ISCOM me permettra de progresser professionnellement, ce qui me donnera une influence concrète dès que je commence à travailler.