À l’ISCOM Toulouse, les étudiants de 3ème année se confrontent à un projet de taille : la réalisation d’une micro-agence. Par groupe, ils doivent concevoir leur agence de communication fictive et proposer leur service à un client réel.
Pour cet exercice, toutes les spécialités sont mélangés. Une micro-agence doit contenir au moins une personne de la formation communication digitale, une en événementiel, influence et réputation, un créatif, ainsi qu'on marketeur.
Nous avons interviewé la micro-agence Zesté, composé de Léa, Louise, Clément, Clélia, Mathéa et Clara pour en découvrir plus sur ce projet phare de la formation communication et marketing.
Pouvez-vous vous présenter ?
Tous : Salut ! On est la micro-agence Zesté.
Clélia : Moi c’est Clélia, je suis en 3ème année en spécialité évènementiel, influence et réputation.
Léa : Moi je m’appelle Léa et je suis en spécialité création et design de marque !
Clément : Hello, moi c’est Clément et je suis en troisième année, au sein de la formation communication digitale.
Louise : Moi c’est Louise, je suis en troisième année spécialisée en planning stratégique. Dans notre agence, il y a aussi Mathéa et Clara, qui suivent elles aussi la formation communication digitale.
Pouvez-vous expliquer en quoi consiste le projet de la micro-agence ?
Léa : Alors c’est un projet qui dure 5 mois, de septembre à janvier, où toute la promotion est divisée en groupe, toutes spécialisations confondues. Le but est de créer une agence de communication et de répondre à de réelles attentes d’un client. À la fin de ces cinq mois, on doit présenter une recommandation de communication pour présenter à un jury ce que l’agence a pu mettre en place pour le client.
Ce projet nous permet de mettre en pratique tout ce que l’on apprend en cours, notamment dans la formation communication digitale, avec une vraie logique professionnelle.
Comment appréhendiez-vous ce projet incontournable de la 3ème année à l’ISCOM ?
Louise : Au début de l’année, on avait tous hâte de commencer ce challenge parce que c’est un projet important dont on nous parle souvent depuis la première année de formation à l’ISCOM Toulouse. Mais on était quand même assez stressés de connaitre nos groupes d’agence et de savoir avec quel client on allait travailler puisque c’est à nous de le prospecter donc on ne savait pas avec qui on allait tomber en amont.
Comment avez-vous défini les rôles de chacun dans votre agence ?
Clélia : Ça s’est fait assez rapidement pour se répartir les rôles. On a fait en fonction de nos spécialités et de ce que chacun préfère faire. Mais c’est vrai que tout le monde touche un peu à tout et aux différentes tâches, on travaille vraiment en groupe tous ensemble.
Les étudiants de la formation communication digitale, comme Clément, Mathéa et Clara, ont notamment piloté les aspects stratégies digitale et les réseaux sociaux.
Comment avez-vous trouvé votre nom d’agence ?
Léa : Alors, ça a été beaucoup de discussions ! Il fallait qu’on tombe d’accord mais finalement on a eu assez vite le coup de cœur sur Zesté. C’est vrai qu’on aimait bien le fait que ce nom apporte une petite touche de peps pour les services qu’on peut proposer donc on en est assez fier !
Quels ont été vos démarches pour trouver un client ?
Clément : Notre agence est spécialisée dans la food, donc on a prospecté des clients tournés dans ce domaine-là, que ce soit par mail ou téléphone. Ensuite, on a présenté à Madame BAUD, notre professeure référente, les différents clients que nous avions listés. Elle nous a conseillé et c’est comme ça qu’on a fini par choisir notre client.
Comment êtes-vous accompagnés pendant ce projet ?
Clément : Nous avons un suivi par notre professeure Madame BAUD, elle nous aide à faire les bons choix et elle nous pousse à aller de l’avant et trouver des solutions pour notre client.
Quelles ont été vos inspirations pour votre choix de direction artistique d’agence ?
Léa : Pour notre DA, c’est vrai qu’on a toujours voulu transmettre quelque chose de moderne, décontracté et avec une touche de peps. On voulait retranscrire notre énergie au sein de l’agence à travers notre univers visuel et je pense qu’on a plutôt bien réussi à le faire, d’ailleurs on compte continuer ainsi !
Pouvez-vous nous en dire plus sur votre client, comment l’avez-vous aidé ?
Louise : Notre client s’appelle Gustoart, c'est un foodtruck de foccacia et traiteur italien. Son problème principal c’était le manque de visibilité, notamment sur les réseaux sociaux. C’est donc sur cette thématique que nous avons le plus travaillé.
Qu’est-ce que vous avez pu mettre en place pour votre client ?
Clélia : On a produit beaucoup de contenus pour son compte Instagram, que ce soit des réels ou des posts carrousels sur ses produits. On a également retravaillé sa charte graphique, élaboré une stratégie marketing et digitale avec un calendrier éditorial et on a programmé des évènements avec des partenaires. Finalement, on a tous apporté notre expertise pour aider au mieux le client.
Les compétences développées en formation communication digitale nous ont permis de proposer une stratégie cohérente et adaptée aux objectifs du client.
Comment vivez-vous cette expérience ?
Clélia : On a eu beaucoup de chance parce qu’on a développé une super cohésion de groupe grâce à ce projet.
Louise : C’est une expérience très responsabilisante puisque tout ce qu’on met en place sert pour un client avec un besoin réel donc c’est chouette ! On aurait aimé que cette aventure continue encore longtemps !
Léa : On a pu apprendre beaucoup de choses, autant auprès du client qu’à travers le groupe, on s’est tous apporté des compétences et des connaissances les uns les autres donc c’était très stimulant !
Clément : C’est une expérience vraiment enrichissante et ça nous a appris à nous écouter, partager nos points de vue et travailler en équipe comme une vraie agence ! On s’est porté vers le haut et c’était très intéressant. Ça nous donne envie de créer l’agence pour de vrai !
Un mot pour la fin ?
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