MBA - Communication Digitale, Social Media et Community Management

Choisir le MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management, c’est apprendre à animer une marque là où naissent les échanges et se crée l’attachement. À l’ISCOM, cette formation permet de piloter sa présence sociale avec agilité et créativité pour renforcer son impact et la confiance de ses publics.

Pré-requis: Bac + 4
Alternance possible
8 campus

Présentation

Une formation construite autour des usages réels
Le programme apprend à observer les conversations, repérer les signaux faibles et comprendre ce qui capte vraiment l’attention sur les réseaux sociaux. 
Un MBA pour créer des contenus qui engagent
Audio, vidéo, formats sociaux, social ads, storytelling digital : l’année forme à produire des prises de parole adaptées aux plateformes et aux communautés.
Une expertise sur la relation entre marques et communautés
L’enjeu n’est pas seulement de publier du contenu, mais de construire une relation, d’animer des publics et les intéresser, nourrir la préférence de marque et gérer les sujets éventuellement sensibles.
Un rythme pensé pour professionnaliser rapidement
Le MBA se suit en alternance en 1 an pour les titulaires d’un niveau 6, ou dans un parcours en 2 ans en alternance.

Le MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management s’adresse aux étudiants qui veulent maîtriser les codes des plateformes sociales, comprendre les nouvelles dynamiques d’influence et apprendre à piloter une stratégie de contenus performante. Cette formation permet de relier créativité, culture digitale, analyse des conversations au sein des communautés, autonomie dans l’actions, et atteinte des objectifs business dans l’approche la plus actuelle des métiers du digital.

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Là où les marques se racontent vraiment

Désormais la communication d’une marque se construit à la fois dans la vraie vie (grands médias, points de vente, événementiels ...) et dans l’univers digital. Elle s’enrichit dans le flux permanent des échanges avec les publics connectés, dans la réactivité, dans la capacité à exister au quotidien sur les écrans. Ce MBA est ancré dans cette réalité : sur les réseaux sociaux, une marque doit savoir écouter, prendre la parole, créer du lien, rebondir vite et rester cohérente dans des environnements en mouvement permanent.  

Une formation pour penser en temps réel 

Ce qui distingue ce parcours, c’est sa proximité avec les usages connectés. Les étudiants apprennent à analyser ce qui intéresse les internautes et mobinautes, à segmenter les réseaux, à identifier les sujets porteurs, à détecter des signaux faibles et à transformer ces observations en opportunités de contenus, d’innovation ou de conversation. C’est une formation qui apprend à vivre le digital comme un espace vivant, bien plus intéressant qu’une simple suite d’outils.  

De la conversation à la performance 

Au-dela des compétences en animation de communauté, le programme apprend à construire une politique éditoriale, à développer la notoriété d’une marque, à engager ses différents publics , à fidéliser par le CRM, à mesurer l’efficacité des investissements  numériques et à ajuster un plan d’action en fonction des résultats mesurés. L’objectif est clair : faire du social media un levier stratégique, piloté avec une alliance de méthode et d’intuition.  

Des contenus, mais aussi une vraie culture des plateformes 

Le MBA donne une place importante à la production audio et vidéo, au social listening, à l’influence marketing, aux social ads et à la compréhension des algorithmes. Il forme ainsi des profils capables de créer des contenus créatifs et engageants, mais aussi de comprendre leur circulation au sein du maillage des réseaux, leur amplification par les followers et leur impact réel. Cette double logique, créative et analytique, fait la force du parcours.  

Une spécialisation qui se vit dans l’action 

Séminaire de rentrée, workshops immersifs autour de briefs professionnels hackathon de l’influence, workshop storytelling digital, Audacity Week : la pédagogie repose sur l’expérimentation, la prise d’initiative et le travail collectif. Le rythme d’alternance renforce encore cette logique d’immersion métier, en mettant très vite les étudiants en situation de responsabilité opérationnelle.

Admission

Intégrer le MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management, c’est rejoindre une formation accessible aux titulaires d’une certification professionnelle de niveau 6. L’admission se fait sur dossier, test de connaissances et entretien de motivation, avec un processus pensé pour évaluer à la fois le niveau académique, la motivation et l’adéquation du projet avec les métiers visés.

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Programme

Le MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management est conçu pour former des spécialistes capables de  développer une marque à travers les écrans, de créer des contenus différenciants et d’animer des communautés engagées. Le programme combine vision stratégique, maîtrise des plateformes, production créative et culture de la performance.

Ce qu'il faut retenir

54,4
millions de mobinautes en 2026
30
jours complets en moyenne par an passés à scroller, liker ou visionner des vidéos.
5h 45m
de temps total devant un écran chaque jour.
3
secondes d'attention pour capter l'utilisateur sur les réseaux sociaux

Débouchés & poursuites d’études

Ce MBA prépare à comprendre les plateformes sociales, produire des contenus originaux, animer des communautés, suivre la performance des conversations et protéger la réputation d’une marque. Il permet d”accéder à des métiers comme :

Métiers accessibles après ce MBA :

Où suivre cette formation ?

Le MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management s’inscrit dans le réseau national ISCOM, présent sur 8 campus : Paris, Lille, Lyon, Montpellier, Nice, Rennes, Strasbourg et Toulouse. Cette implantation permet de bénéficier d’une même exigence pédagogique, d’un même niveau de professionnalisation et d’un accès à une large communauté d’entreprises, d’agences et de médias partenaires.

Alternance

En poursuivant le MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management, tu te spécialises dans la gestion des communautés en ligne, la création de contenus engageants et le pilotage de stratégies social media. Réalisé en alternance, ce MBA te permet de mettre en pratique tes compétences directement en entreprise, un vrai tremplin pour ta carrière.

Tu te poses la question ? On a la réponse !

Une sélection de questions fréquentes autour du MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management.