Alternant(e) Community Manager

L'ISCOM Bordeaux, Institut Supérieur de Communication et de Publicité, avec 40 ans d'expériences, est l'école de communication préférée des recruteurs (source : Le Figaro étudiant). L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation Communication et Marketing Digital au sein de notre école bordelaise.

Référence

ALT-BX01

Formation(s)

Communication et Marketing Digital

MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management

Type de contrat

Alternance

Localisation

Bordeaux

Etablissement

Bordeaux

Secteur

Communication digitale

Je postule

Rattaché(e) à la responsable communication, vous prendrez en charge l'animation des réseaux sociaux et la gestion de l'image digitale de l'enseigne. Votre objectif : faire rayonner son univers à travers des contenus engageants, créatifs et porteurs de sens.

Missions

Community management - 70%

Élaboration du calendrier éditorial mensuel (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn) en accord avec la plateforme de marque et le calendrier commercial
Création de contenus (textes, photos, vidéos) en lien avec les équipes terrain — déplacements en magasin à prévoir, shootings photo et tournages vidéo inclus
Mise en place de concours avec d'autres enseignes
Animation de la commission interne "Réseaux sociaux" (fleuristes ambassadeurs)
Programmation des publications et modération (commentaires, DM)
Veille concurrentielle et sectorielle : tendances, challenges, formats, influence
Analyse mensuelle des performances (reporting et KPI)
Communication interne auprès des franchisés
Relationnel avec créateurs de contenus UGC et/ou micro-influenceurs

E-réputation & relation client - 20%

Gestion des avis Google sur les pages magasins
Réponse aux demandes clients et suivi des commandes en ligne
Participation aux newsletters (choix des sujets, préparation des contenus) avec un prestataire externe

SEO / Blogging - 10% — selon profil

Rédaction d'articles optimisés et enrichissement des contenus existants

Formation

Étudiant(e) en communication digitale, social media ou création de contenu

Compétences clés

Excellente orthographe et sens de la formule
Maîtrise des réseaux sociaux et des outils de création de contenu (Canva, Edit, CapCut)
Aisance avec les formats vidéo courts (reels, TikTok)
Créativité, rigueur et autonomie
Aisance relationnelle et esprit d'équipe
Intérêt pour l'univers floral et sens de l'esthétique

Compétences comportementales