# MBA - Communication Digitale, Social Media et Community Management Choisir le **MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management**, c’est apprendre à animer une marque là où naissent les échanges et se crée l’attachement. À l’ISCOM, cette formation permet de piloter sa présence sociale avec agilité et créativité pour renforcer son impact et la confiance de ses publics. [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) [ Portes ouvertes ](/evenements) ![](/files/iscom/styles/hero_vertical_desktop/public/2026-04/Formation-MBAcommunicationdigitalesocialmediaetcommunitymanagement-img-principale1.jpg?h=b0233342&itok=VQOGvNXE) ![](/files/iscom/styles/hero_square_desktop/public/2026-04/Formation-MBAcommunicationdigitalesocialmediaetcommunitymanagement-img-principale2.jpg?h=833ae1ac&itok=lRdsibGN) Pré-requis: Bac + 4 Alternance possible 8 campus [ Présentation ](#wrapper-presentation) [ Admission ](#wrapper-admission) [ Programme ](#wrapper-programme) [ Métiers ](#wrapper-metiers) [ Campus ](#wrapper-campus) [ Alternance ](#wrapper-alternance) [ FAQ ](#wrapper-faq) ## Présentation Une formation construite autour des usages réels Le programme apprend à observer les conversations, repérer les signaux faibles et comprendre ce qui capte vraiment l’attention sur les réseaux sociaux. Un MBA pour créer des contenus qui engagent Audio, vidéo, formats sociaux, social ads, storytelling digital : l’année forme à produire des prises de parole adaptées aux plateformes et aux communautés. Une expertise sur la relation entre marques et communautés L’enjeu n’est pas seulement de publier du contenu, mais de construire une relation, d’animer des publics et les intéresser, nourrir la préférence de marque et gérer les sujets éventuellement sensibles. Un rythme pensé pour professionnaliser rapidement Le MBA se suit en alternance en 1 an pour les titulaires d’un niveau 6, ou dans un parcours en 2 ans en alternance. Le **MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management** s’adresse aux étudiants qui veulent maîtriser les codes des plateformes sociales, comprendre les nouvelles dynamiques d’influence et apprendre à piloter une stratégie de contenus performante. Cette formation permet de relier créativité, culture digitale, analyse des conversations au sein des communautés, autonomie dans l’actions, et atteinte des objectifs business dans l’approche la plus actuelle des métiers du digital. Voir plus ## **Là où les marques se racontent vraiment** Désormais la communication d’une marque se construit à la fois dans la vraie vie (grands médias, points de vente, événementiels ...) et dans l’univers digital. Elle s’enrichit dans le flux permanent des échanges avec les publics connectés, dans la réactivité, dans la capacité à exister au quotidien sur les écrans. Ce MBA est ancré dans cette réalité : sur les réseaux sociaux, une marque doit savoir écouter, prendre la parole, créer du lien, rebondir vite et rester cohérente dans des environnements en mouvement permanent. ### **Une formation pour penser en temps réel** Ce qui distingue ce parcours, c’est sa proximité avec les usages connectés. Les étudiants apprennent à analyser ce qui intéresse les internautes et mobinautes, à segmenter les réseaux, à identifier les sujets porteurs, à détecter des signaux faibles et à transformer ces observations en opportunités de contenus, d’innovation ou de conversation. C’est une formation qui apprend à vivre le digital comme un espace vivant, bien plus intéressant qu’une simple suite d’outils. ### **De la conversation à la performance** Au-dela des compétences en animation de communauté, le programme apprend à construire une politique éditoriale, à développer la notoriété d’une marque, à engager ses différents publics , à fidéliser par le CRM, à mesurer l’efficacité des investissements numériques et à ajuster un plan d’action en fonction des résultats mesurés. L’objectif est clair : faire du social media un levier stratégique, piloté avec une alliance de méthode et d’intuition. ### **Des contenus, mais aussi une vraie culture des plateformes** Le MBA donne une place importante à la production audio et vidéo, au social listening, à l’influence marketing, aux social ads et à la compréhension des algorithmes. Il forme ainsi des profils capables de créer des contenus créatifs et engageants, mais aussi de comprendre leur circulation au sein du maillage des réseaux, leur amplification par les followers et leur impact réel. Cette double logique, créative et analytique, fait la force du parcours. ### **Une spécialisation qui se vit dans l’action** Séminaire de rentrée, workshops immersifs autour de briefs professionnels hackathon de l’influence, workshop storytelling digital, Audacity Week : la pédagogie repose sur l’expérimentation, la prise d’initiative et le travail collectif. Le rythme d’alternance renforce encore cette logique d’immersion métier, en mettant très vite les étudiants en situation de responsabilité opérationnelle. ## Admission Intégrer le **MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management**, c’est rejoindre une formation accessible aux titulaires d’une **certification professionnelle de niveau 6**. L’admission se fait sur dossier, test de connaissances et entretien de motivation, avec un processus pensé pour évaluer à la fois le niveau académique, la motivation et l’adéquation du projet avec les métiers visés. ![](/files/iscom/styles/block_2_col_mobile/public/2026-04/Formation-MBAcommunicationdigitalesocialmediaetcommunitymanagement-img-admission.jpg?h=e714b11b&itok=zwNz0tPz) Qui peut candidater ? Le MBA s’adresse aux étudiants déjà titulaires d’un niveau 6 qui souhaitent se spécialiser dans les stratégies de communication digitale, le social media et le community management. Il convient particulièrement aux profils attirés par les plateformes, les contenus, l’influence, l’animation de communauté et les nouveaux usages numériques. Comment se déroule l’admission ? La sélection repose sur trois étapes : l’étude du dossier, un test de connaissances et un entretien de motivation. L’objectif est d’évaluer la solidité du parcours, la culture digitale du candidat, sa capacité à se projeter dans les métiers du programme et son potentiel à évoluer dans un environnement exigeant et très réactif. Quelles pièces faut-il préparer ? Le dossier de candidature permet de valoriser le parcours académique, les expériences déjà menées, la motivation et, lorsque c’est pertinent, des réalisations en lien avec le digital, les réseaux sociaux, le contenu ou la communication. L’idée est de montrer autant une compréhension du secteur qu’une envie claire de s’y inscrire durablement. Quelles sont les épreuves d’admission ? L’admission comprend un test de connaissances et un entretien de motivation. Ces étapes permettent de mesurer le niveau général, la qualité de réflexion, l’intérêt pour les enjeux du digital et la capacité du candidat à défendre un projet cohérent dans un univers où la veille, la curiosité et la rapidité d’analyse font une vraie différence. Peut-on s’entraîner aux épreuves de sélection ? Oui. Les candidats peuvent s’entraîner aux épreuves de sélection pour mieux comprendre les attendus, se familiariser avec le format des exercices et préparer l’entretien avec davantage de confiance. C’est un bon moyen d’aborder l’admission avec plus de sérénité. Cette formation t’intéresse ? [ Dépose ta candidature ](/inscription-aux-epreuves-de-selection) ## Programme Le **MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management** est conçu pour former des spécialistes capables de développer une marque à travers les écrans, de créer des contenus différenciants et d’animer des communautés engagées. Le programme combine vision stratégique, maîtrise des plateformes, production créative et culture de la performance. ![](/files/iscom/styles/block_2_col_mobile/public/2026-04/Formation-MBAcommunicationdigitalesocialmediaetcommunitymanagement-img-programme.jpg?h=e714b11b&itok=fYPgINtv) Social media content management et stratégie éditoriale Les étudiants apprennent à définir une stratégie de contenus, élaborer des politiques éditoriales, choisir les bons formats d’expression et adapter la prise de parole d’une marque à différents réseaux et différents publics. Cette base structure toute la logique du programme. Influence marketing, social listening et communautés Le MBA développe une vraie expertise de l’écoute sociale, de l’analyse des conversations, de la détection des sujets émergents ou qui font l’actualité et du pilotage des stratégies d’influence. Les étudiants apprennent à comprendre les communautés, à engager les bons relais et à nourrir une relation forte et engageante entre marque et audience. Audio, vidéo et formats natifs des plateformes Le programme accorde une place importante à la création audio et vidéo, à la stratégie de contenus natifs et à l’agilité en techniques de production. Il prépare à concevoir des formats plus créatifs, engageants, plus incarnés et mieux adaptés aux nouvelles attentes des followers. Social ads, trafic et performance digitale Au-delà de la création de contenus performants, on apprend à acheter de l’espace publicitaire sur les plateformes sociales, à augmenter le trafic digital, à suivre les indicateurs de performance et à ajuster les actions pour atteindre les objectifs fixés. Cette dimension business est essentielle et valorisante dans les métiers du social media. CRM, UX/UI et fidélisation Le MBA forme également à la fidélisation client par le CRM, au design d’interface, à l’expérience utilisateur et à l’optimisation de l’efficacité des parcours. Cette approche globale permet d’intégrer toutes les composantes de la performance d’une stratégie digitale : compréhension des cibles, écoute, qualité éditoriale, expérience optimisée. [ Je candidate ](/inscription-aux-epreuves-de-selection) [ Télécharger la brochure ](/demande-de-documentation) ## Ce qu'il faut retenir 54,4 millions de mobinautes en 2026 30 jours complets en moyenne par an passés à scroller, liker ou visionner des vidéos. 5h 45m de temps total devant un écran chaque jour. 3 secondes d'attention pour capter l'utilisateur sur les réseaux sociaux ![](/files/iscom/styles/block_2_col_mobile/public/2026-04/Formation-MBAcommunicationdigitalesocialmediaetcommunitymanagement-img-debouchemetier.jpg?h=3ff5f8e6&itok=P5ABgSs9) ## Débouchés & poursuites d’études Ce MBA prépare à comprendre les plateformes sociales, produire des contenus originaux, animer des communautés, suivre la performance des conversations et protéger la réputation d’une marque. Il permet d”accéder à des métiers comme : Métiers accessibles après ce MBA : [ Rédacteur en chef ](/formation-redacteur-en-chef) [ Storyteller ](/formation-storyteller) [ Consultant e-réputation ](/formation-consultant-e-reputation) [ Brand Content Manager ](/formation-brand-content-manager) [ Contenu & Éditorial : Responsable de contenu ](/formation-contenu-editorial-responsable-de-contenu) [ Contenu & Éditorial : Chef de projet éditorial. ](/formation-contenu-editorial-chef-de-projet-editorial) #### Rédacteur en chef Présentation du Rédacteur en chef : le garant de la ligne éditoriale et de l'autorité de marque Le Rédacteur en chef — ou Responsable du pôle éditorial — est le maître d'œuvre de la production de contenus d'une organisation ou d'un média. Son rôle est de définir et de faire respecter la ligne éditoriale sur tous les supports (web, vidéo, print [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-redacteur-en-chef) #### Storyteller Présentation du Storyteller : l'art de transformer le message en émotion Le Storyteller est le maître du récit de marque. Son rôle dépasse la simple rédaction : il consiste à scénographier l'identité d'une organisation en créant des narrations puissantes et cohérentes sur tous les points de contact. Il transforme une promesse commerciale en une [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-storyteller) #### Consultant e-réputation Présentation du Consultant e-réputation : le gardien de l'image numérique Le Consultant e-réputation est l'expert chargé de surveiller, d'analyser et de façonner l'image d'une marque, d'une entreprise ou d'une personnalité sur le web. Son rôle est de maîtriser la perception numérique globale en intervenant sur les réseaux sociaux, les forums, les [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-consultant-e-reputation) #### Brand Content Manager Présentation du Brand Content Manager : l'architecte du récit de marque Le Brand Content Manager est le garant de l'identité éditoriale et narrative d'une entreprise. Son rôle est de concevoir et de piloter la production de contenus stratégiques — vidéos, articles, podcasts, ou posts sociaux — qui ne se contentent pas de promouvoir un produit, mais [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-brand-content-manager) #### Contenu & Éditorial : Responsable de contenu Présentation du Responsable de Contenu : le stratège du Brand Content Le Responsable de Contenu (ou Content Manager) est la personne clé qui pilote la stratégie de contenu globale de l’entreprise. Il est chargé de définir les thématiques, les formats et les canaux pour créer un écosystème de contenu cohérent qui soutient les objectifs de marque et [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-contenu-editorial-responsable-de-contenu) #### Contenu & Éditorial : Chef de projet éditorial. Présentation du Chef de projet éditorial : le maître d'œuvre du contenu de marque Le Chef de projet éditorial est responsable de la planification, de la coordination et de la production de tous les contenus écrits, audios ou vidéos, qu'ils soient destinés au web, au print ou aux réseaux sociaux. Il est le point de rencontre entre la stratégie de [Retour](/) [ En savoir plus ](/formation-contenu-editorial-chef-de-projet-editorial) [ Voir tous les métiers ](/metiers) [ Voir les offres d'alternance ](/offres-demploi) ## Où suivre cette formation ? Le **MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management** s’inscrit dans le réseau national ISCOM, présent sur **8 campus** : Paris, Lille, Lyon, Montpellier, Nice, Rennes, Strasbourg et Toulouse. Cette implantation permet de bénéficier d’une même exigence pédagogique, d’un même niveau de professionnalisation et d’un accès à une large communauté d’entreprises, d’agences et de médias partenaires. [ Lille ](/ecole-communication-lille) [ Lyon ](/ecole-communication-lyon) [ Montpellier ](/ecole-communication-montpellier) [ Nice ](/ecole-communication-nice) [ Paris ](/ecole-communication-paris) [ Rennes ](/ecole-communication-rennes) [ Strasbourg ](/ecole-communication-strasbourg) [ Toulouse ](/ecole-communication-toulouse) [ Nous rencontrer ](/toutes-les-ecoles) #### Lille ![iscom lille ecole de communication](/files/iscom/2026-03/iscom-lille-ecole-de-communication.jpg "iscom lille ecole de communication") Classée 2ᵉ meilleure école de communication et préférée des recruteurs par Le Figaro Étudiant depuis deux ans, l’ISCOM Lille accompagne ses étudiants vers leur avenir. Forte de plus de 40 ans d’expertise, elle propose des formations de Bac+1 à Bac+5 sans cesse actualisées et s’impose comme une référence du secteur, reconnue pour son excellence clé. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-lille) #### Paris ![](/files/iscom/2026-03/iscom-paris-ecole-de-communication.jpg) Étudie à l’ISCOM Paris, la grande école de communication préférée des recruteurs parisiens. Du Bac au Bac+5, forme-toi aux métiers d’avenir grâce à une pédagogie concrète, l’alternance dès la 3e année, un réseau puissant d’entreprises et une forte ouverture internationale. Ton avenir commence ici. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-paris) #### Lyon ![lyon_iscom_ecole_communication](/files/iscom/2026-03/lyon_iscom_ecole_communication.jpg "lyon_iscom_ecole_communication") Implanté au cœur de la métropole lyonnaise, le campus de l’ISCOM Lyon forme les communicants de demain du Bac+1 au Bac+5. Connecté aux entreprises et à l’écosystème local, il offre un cadre dynamique, professionnalisant et stimulant, au plus près des acteurs économiques et culturels de la région. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-lyon) #### Montpellier ![](/files/iscom/2026-09/iscom-montpellier-ecole-de-communication.jpg) Implantée au cœur d’une ville étudiante parmi les plus dynamiques de France, l'ISCOM Montpellier, créée en 1993, forme les futurs experts de la communication, du marketing et de la création. Le campus s’appuie sur une pédagogie professionnalisante, des projets concrets et un fort ancrage territorial pour accompagner chaque étudiant vers son projet. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-montpellier) #### Strasbourg ![](/files/iscom/2026-03/iscom-ecole-de-communication-strasbourg.jpg) L’ISCOM Strasbourg forme les experts de la communication du Bac au Bac+5. Au cœur d’un campus connecté aux institutions européennes, nos étudiants acquièrent une maîtrise stratégique et opérationnelle des métiers. Depuis 30 ans, notre pédagogie et notre réseau d'envergure garantissent une employabilité durable face aux exigences du marché. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-strasbourg) #### Toulouse ![](/files/iscom/2026-03/iscom-%C3%A9cole-de-communication-toulouse.jpg) Campus historique de la ville rose, ISCOM Toulouse fête ses 20 ans en 2025. Implantée au cœur d’une métropole dynamique et créative, l’école forme chaque année ses étudiants aux métiers de la communication et du marketing, du Bac+1 au Bac+5, en initial ou en alternance, dans un environnement stimulant et professionnalisant. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-toulouse) #### Nice ![](/files/iscom/2026-03/iscom-nice-ecole-de-communication.jpg) Situé entre mer et montagne, ISCOM Nice est ancrée dans un territoire dynamique et en pleine transformation, porté par l’innovation durable, le luxe et l’international. De Monaco à Marseille, en passant par Cannes et Grasse, la Côte d’Azur regorge d’opportunités professionnelles, doublées d’une qualité de vie exceptionnelle. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-nice) #### Rennes ![](/files/iscom/2026-04/iscom-rennes-campus.jpg) À ISCOM Rennes, école à taille humaine accueillant 250 étudiants du Bac+1 au Bac+5, vous évoluez dans un environnement chaleureux et stimulant ! Dans une ville étudiante animée, reconnue pour sa qualité de vie et sa richesse culturelle. Révélez votre créativité, explorez les nouvelles tendances média et partagez votre passion pour la communication. [Retour](/) [ Voir la fiche campus ](/ecole-communication-rennes) ## Alternance En poursuivant le MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management, tu te spécialises dans la gestion des communautés en ligne, la création de contenus engageants et le pilotage de stratégies social media. Réalisé en alternance, ce MBA te permet de mettre en pratique tes compétences directement en entreprise, un vrai tremplin pour ta carrière. ![](/files/iscom/styles/block_2_col_mobile/public/2026-04/alternance-mba%20%284%29.png?h=3ff5f8e6&itok=cTAXnswt) L'école m'aide-t-elle à trouver mon entreprise d'alternance ? Oui. L'ISCOM t'accompagne activement grâce à un suivi personnalisé, des ateliers de coaching (CV, entretiens), un réseau d'entreprises partenaires et des offres exclusives en agences digitales, régies et annonceurs. Quel type de contrat puis-je signer ? Tu peux signer un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionnalisation, selon ton âge, ton profil et l'entreprise d'accueil, pour un poste de community manager, social media manager ou chargé de communication digitale. Qui paye la formation en alternance ? Tu peux signer un contrat d'apprentissage ou un contrat de professionnalisation, selon ton âge, ton profil et l'entreprise d'accueil, pour un poste de community manager, social media manager ou chargé de communication digitale. Quelle rémunération en alternance ? Tu perçois une rémunération mensuelle calculée en pourcentage du SMIC, variable selon ton âge, ton niveau d'études et le type de contrat signé. Quels débouchés après ce MBA en social media ? Ce MBA ouvre sur des postes de social media manager, community manager senior, content strategist, responsable e-réputation ou consultant en stratégie digitale, en agence comme chez l'annonceur. [ Parler à un conseiller ](/etre-appele) [ Voir les offres d'alternance ](/offres-demploi) ## Tu te poses la question ? On a la réponse ! Une sélection de questions fréquentes autour du **MBA Communication Digitale, Social Media et Community Management**. Ce MBA est-il accessible directement après un Bac+3 ? Ce MBA est accessible aux candidats titulaires d’un niveau 6. Il peut être intégré directement en MBA2 en alternance pour les profils déjà d'un niveau 6, ou s’inscrire dans un parcours en deux ans. Ce programme forme-t-il vraiment au community management expert ? Oui. Le programme va bien au-delà des fondamentaux. Il forme à l’animation de communautés, à la stratégie de contenus, au social listening, aux social ads, à la gestion des conversations, à la veille et à la mesure de performance. Il prépare donc à une pratique experte, plus stratégique et plus différenciante, pour chaque marque, du community management. Quelle différence avec un MBA plus orienté marketing digital ? Ce MBA est plus fortement centré sur les plateformes sociales, la conversation de marque, le contenu, l’influence et la gestion des communautés. Là où un parcours marketing digital peut davantage insister sur l’acquisition, l’e-business ou le retail media, celui-ci se concentre sur la relation entre les marques et leurs publics à travers les réseaux, les formats et les usages sociaux. Faut-il aimer créer du contenu pour réussir dans ce MBA ? Oui, clairement. Il faut avoir un intérêt réel pour les formats, les idées, les tendances, les prises de parole et la manière dont une marque s’exprime sur les plateformes sociales . Le programme demande à la fois de la créativité, de la curiosité pour l’actualité, une grande empathie pour les communautés et une vraie réactivité face aux sujets du moment. L’alternance occupe-t-elle une place importante dans ce parcours ? Oui. L’alternance est au cœur du dispositif MBA2 avec un rythme de **4 jours en entreprise et 1 jour sur le campus**. Ce format permet de professionnaliser très vite les étudiants et de mettre en pratique les compétences acquises dans des contextes réels de marque, d’agence ou de social room. Quels profils s’épanouissent le plus dans cette spécialisation ? Les profils les plus adaptés aiment observer les usages du monde digital, rebondir sur l’actualité et les dernières tendances, comprendre les communautés, créer des contenus qui feront le buzz et repérer les nouvelles tendances avant les autres. Ils ont en commun la curiosité, le goût de ce qui va vite, un intérêt fort pour les plateformes sociales et une vraie sensibilité à la façon dont les marques vivent à travers les conversations numériques.