Présentation :
Le social media manager travaille sur la e-reputation de l'entreprise et intervient sur l'ensemble des médias sociaux (Facebook, Twitter, Google+ Linkedin,…) pour valoriser et optimiser l'image institutionnelle d'une marque.
Mission :
Au quotidien, le social media manager développe une stratégie de présence et tente d'influencer les différentes communautés.
A l'affut des dernières tendances, il organise une veille structurée pour proposer des nouveaux outils, il observe la concurrence et surveille l’e-réputation de la marque. Le métier de Social Media Manager se rapproche beaucoup de celui de community manager.
Profil et compétences :
Réactif et à l’écoute, le social media manager a une connaissance parfaite des réseaux sociaux et des stratégies d’influence.
Il maîtrise à la fois l’optimisation en ligne et les outils d’analyse pour mesurer la performance de ses actions.
A l’ISCOM :
La formation Communication et Stratégie digitale, proposée par ISCOM Digital prépare au métier de social media manager.
Repères :
Pour en savoir plus sur le social media management, rendez-vous sur le site du Social Media Club France.